Informativa sui rimborsi
Informativa sui Prodotti
Tutti gli articoli presenti nel negozio sono beni usati, vintage o da collezione.
Prima della vendita, ogni articolo viene descritto nel modo più accurato possibile mediante fotografie e descrizioni. Eventuali segni di usura, difetti, mancanze o anomalie conosciute vengono indicati nella scheda prodotto quando rilevati.
Considerata la natura degli articoli trattati, possono essere presenti normali segni di utilizzo e invecchiamento compatibili con l'età del bene.
Gli articoli elettronici, elettrici, meccanici o dotati di parti soggette a usura sono venduti nelle condizioni descritte nell'inserzione. Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, non viene garantita la piena funzionalità nel tempo né la compatibilità con apparecchiature moderne.
Qualora un articolo sia venduto come "non testato", "da riparare", "per parti di ricambio", "solo per esposizione" o con analoga descrizione, tale caratteristica sarà espressamente indicata nella relativa scheda prodotto.
Resi e Diritto di Recesso
Se acquisti in qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso puoi:
- inviare una comunicazione all'indirizzo email indicato nella pagina Contatti;
- utilizzare qualsiasi dichiarazione esplicita dalla quale risulti la volontà di recedere dal contratto;
- utilizzare, ove disponibile, la funzione elettronica messa a disposizione dal marketplace o dalla piattaforma tramite cui è stato effettuato l'acquisto (ad esempio la funzione "Restituisci l'oggetto" selezionando il motivo "Recesso dal contratto").
Nella richiesta è consigliabile indicare:
- nome e cognome utilizzati per l'ordine;
- numero dell'ordine;
- recapito email associato all'acquisto.
Restituzione dell'Articolo
Dopo aver comunicato il recesso, l'articolo dovrà essere restituito entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
L'articolo dovrà essere restituito nelle condizioni in cui è stato ricevuto, completo di eventuali accessori, componenti e imballaggi originali ove presenti.
Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Rimborsi
Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato il suo stato, verrà inviata una comunicazione di conferma tramite email.
In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
I tempi di accredito possono variare in base al circuito di pagamento utilizzato e all'istituto bancario del cliente.
Spese di Restituzione
Salvo diversa indicazione nell'inserzione o nei casi previsti dalla legge, le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente.
Qualora l'articolo ricevuto sia diverso da quello ordinato oppure presenti un problema non descritto nell'inserzione, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente allegando una descrizione del problema e, ove possibile, documentazione fotografica.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa a resi, rimborsi o diritto di recesso, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella pagina Contatti.